Nerwo客户端安装前：四个平台怎么选
从系统版本、处理器架构、文件来源和权限提示四个条件，选择与当前设备匹配的客户端。
安装前先看系统信息
设备名称相近，不代表安装包可以互换。Windows需要同时确认系统版本与处理器架构；Mac还要区分Apple芯片和Intel处理器；Android与iOS则受到系统版本、应用来源和权限机制影响。把这些条件写在下载动作之前，可以减少“文件已经拿到，却无法安装”的往返。
打开设备的系统信息页，记录系统名称、版本和处理器类型。只保留这些非敏感信息，不需要提交序列号、设备识别码或账号资料。
Windows与Mac重点看架构
Windows用户应区分x64与ARM版本，并检查安装程序是否来自可核对的发布页面。Mac用户应让Apple芯片与Intel字样保持对应，若安装说明只写“Mac版”却没有架构信息，应暂停操作，而不是依靠重复尝试判断。
系统弹窗出现时，阅读发布者、文件名称和来源路径。绕过未知签名并不能解决兼容问题，反而会让原始线索消失。
Android与iOS重点看来源
Android安装包可能受到浏览器、系统安全策略和厂商设置影响。核实来源与文件完整性后，再按系统提示处理；不要为了安装而长期关闭安全检查。iOS的安装与账号流程不同，应依当前平台说明完成，不要套用Android步骤。
安装完成后做一次最小验证
第一次打开只检查应用能否启动、版本信息能否显示，以及系统是否产生明确提示。不要同时更换网络、账号和配置，否则出现异常时无法判断是哪项条件造成变化。