平台入口
区分页面可达、账号认证与登录后会话。
核对入口任务
当前任务
- 入口确认页面职责
- 设备匹配系统版本
- 路径分别比较不同条件
- 结果记录接收端反馈
THREE WORKSTREAMS
从当前问题进入，不必重做全部设置
DEVICE RAIL
四个平台，一条清楚的安装路径
Windowsx64 / ARMmacOSApple / IntelAndroid系统与来源iOS账号与版本
阅读全平台说明SCENARIO NOTEBOOK
连接变化，要放回发生条件里阅读
同一个结果在不同设备、网络或时间下并不等价。先固定条件，再分别比较差异，才能判断问题来自入口、设备、本地网络还是接收端。
查看情境对照方法- 固定
- 设备、目标与操作顺序
- 比较
- 分别记录各项调整后的结果
- 保留
- 时间、提示与恢复结果
FIELD JOURNAL
使用文章
按设备选择Nerwo客户端
从系统版本、处理器架构、文件来源和权限提示四个条件，选择与当前设备匹配的客户端。
设备与网络条件对照
把入口、设备、网络与接收端拆成四层，保持其他设置不变，才能看懂连接结果为什么变化。
登录状态的三层判断
登录问题至少分为页面可达、账号认证和会话保持三层，不能只用“打不开”概括。
账号与安装资料，只保留必要信息
不要提交密码、验证码、Cookie、恢复码或设备唯一识别码。诊断连接问题时，系统版本、发生时间和提示原文通常已经足够。
查看安全说明